Вечером, когда рабочий день уже подошёл к концу, председателю совета директоров банка «Национальное доверие» Почекаеву поступает звонок от неизвестного, который сообщает, что в одном из отделений банка происходит вооружённый захват. Почекаев воспринимает это как глупую шутку, однако вскоре оказывается, что он ошибался. Мы видим, как группа из пяти мужчин в ярких масках врывается в банк, заставляя сотрудников и клиентов лечь на пол. На место происшествия спешат полиция и специальные подразделения. Оперативный штаб по освобождению заложников создаётся в кафе, расположенном напротив банка. Вскоре становится ясно как полиции, так и заложникам, что это не просто ограбление. Захватчиков интересует нечто большее, чем деньги — они ищут определённые документы, которые находятся в ячейке Почекаева. Полиция и ФСБ разрабатывают стратегию по спасению заложников и начинают вести переговоры с преступниками. Захватчики требуют ключи от ячейки и угрожают расправой над заложниками. Некоторые из них пытаются сопротивляться или сбежать. В то же время, испуганный Почекаев решает срочно отправить свою семью за границу. За всей этой ситуацией стоит загадочный организатор захвата, который на протяжении многих лет планировал свою месть Почекаеву.