Проводница Ольга Бабенко выполняет не только обязанности по обслуживанию пассажиров, предлагая им постельное белье и горячие напитки, но и становится своеобразным психологом, поддерживая их в непростых размышлениях. Темы, которые она обсуждает с пассажирами, варьируются от любовных треугольников до семейных секретов и измен. Часто людям легче делиться своими переживаниями с незнакомцем, чем с близкими друзьями или родственниками. Это связано с тем, что вероятность повторной встречи с проводницей крайне мала, что позволяет избежать осуждения и критики.
