Чарльз Каллен пользовался уважением среди сотрудников больницы, где отдал 16 лет своей жизни в качестве медбрата. Тем не менее, по версии правоохранительных органов, за этот период он мог стать причиной смерти примерно 300 пациентов. В личной жизни Каллен проявлял себя как любящий отец, заботливый супруг, добрый сын и приятный коллега. Полиция пытается убедить одну из медсестер, которая знала Каллена, оказать им содействие в его поимке.