Главная героиня — простая девушка по имени Элла, родом из провинции. Благодаря своему упорству и трудолюбию, ей удается устроиться на работу горничной в одном из самых состоятельных домов Стамбула. Она счастлива, что получила шанс трудиться в роскошной обстановке и в безопасной среде. Элла наслаждается спокойной атмосферой, царящей в семье своих работодателей. Однако внезапно в их доме происходит страшное событие — похищение маленьких внуков. В одно мгновение иллюзия благополучия начинает рассыпаться.
Смекалистая и внимательная Элла, которая уже давно работает в этом доме, начинает осознавать, что у богатых людей, а также у их слуг, имеются свои тайны. В идеальном, на первый взгляд, доме скрываются мрачные секреты, и за каждой дверцей могут прятаться свои скелеты…