Сериал погружает зрителей в повседневную жизнь и деятельность отдела внутренних дел «Пятницкий», расположенного в одном из московских районов. Главная героиня, подполковник Ирина Зимина, сталкивается с множеством как личных, так и профессиональных трудностей. Она стремится активно участвовать в делах своих подчиненных и коллег, особенно тех, кто находится в её непосредственном окружении. В её команде — новая начальница дознания, которая завела роман с одним из оперативников, хитроватый участковый, два патрульных, инспектор по делам несовершеннолетних, начальник милиции общественной безопасности, группа сообразительных следователей и даже генерал Захаров, возглавляющий полицию округа. «Пятницкий» представляет собой командный проект, построенный в формате настоящей полицейской драмы.
