События разворачиваются в одном из отдаленных районов большого провинциального города. Князев и Земцов вместе противостоят уличной преступности и бытовым правонарушениям, однако их подходы к этой борьбе кардинально различаются. Князев, опытный оперативник, считает, что ключевым аспектом его работы является эффективность, то есть стремление к быстрому раскрытию преступлений. В то время как Земцов, который недавно пришел в оперативную службу из армии, придерживается более гуманного взгляда, основанного на любви к людям и вере в возможность их изменений к лучшему.
В отделе полиции Земцов знакомится с Наташей Захаровой, адвокатом по уголовным делам, и сразу же испытывает к ней симпатию. Его не смущает тот факт, что Наташа является дочерью начальника райотдела, который также является его непосредственным руководителем. Несмотря на свою симпатию к Земцову, Наташа также принимает ухаживания от сына владельца своей адвокатской конторы.
Князев поддерживает дружеские отношения с коллегой Шаталовой, однако между ними не может быть близости, поскольку он верен памяти своей tragически погибшей жены. Все его мысли сосредоточены на поиске убийцы, и эта одержимость начинает давить не только на него, но и на Шаталову.