Женя Тарасова, капитан милиции, не представляла своей жизни без активной оперативной деятельности. Однако после серьезного ранения её вынудили оставить службу и предложили другую должность – инспектора, отвечающего за надзор за бывшими заключенными. Женя была глубоко недовольна этой перспективой, полагая, что работа с документами погубит её душу. Тем не менее, вскоре она поняла, что за формальностями скрываются реальные люди, каждый из которых обладает уникальной историей, характером и проблемами. Каждая новая ситуация становилась возможностью помочь тем, кто оказался в сложных обстоятельствах после освобождения.
На фоне этих событий разворачивается основная лирическая линия, связанная с непростыми отношениями Жени и её начальника, Петра Крылова, работающего в уголовном розыске. Несмотря на все трудности и испытания, с которыми сталкивается героиня, ей удаётся найти своё счастье в крепкой и гармоничной семье. Женя – это сильная, смелая и решительная личность, но при этом она сохраняет свою женственность и обаяние.