Центральные персонажи данного сериала – сотрудники государственного учреждения. Сюжет вращается вокруг различных историй посетителей, так или иначе связанных с их жизненными обстоятельствами. Ситуации, в которых они оказываются, могут быть крайне разнообразными: от радостных моментов до печальных событий. В этом месте переплетаются как счастье, так и горе. Одни приходят, чтобы создать семью, в то время как в соседнем кабинете кто-то стремится разорвать брак. В одной ситуации родители все еще выбирают имя для своего новорожденного, а в другой – родственники приходят за свидетельством о смерти. Однако сериал не делит события на черные и белые полосы. Все переплетается, как и в реальной жизни. Некоторые пары, желающие развода, могут ощущать себя на седьмом небе от счастья, в то время как для других брак становится способом смириться с неизбежными трудностями. Каждая серия представляет собой две истории, отличающиеся по эмоциональной насыщенности...