Кира, 38-летняя сотрудница колл-центра аэропорта Пулково, проживает вместе с младшей сестрой Верой и её дочерьми. Несколько лет назад их мать, которая когда-то выгнала девочек из дома, исчезла без следа. Теперь Кира должна смириться с утратой и признать, что её матери больше нет. Ей необходимо оформить свидетельство о смерти, вступить в наследственные права и разъехаться с сестрой и племянницами. Однако Кира не готова к таким переменам и продолжает надеяться на чудесное возвращение своей матери.